Preguntas Frecuentes

Valley Clean Energy (también conocido como VCE) es el proveedor oficial de electricidad, gobernado localmente para las ciudades de Woodland, Davis, Winters (a partir de 2021) y el condado no incorporado de Yolo. VCE comenzó a prestar servicios a clientes residenciales y comerciales en junio de 2018. VCE es dirigido localmente por un consejo administrativo compuesto por funcionarios electos de nuestras agencias miembro. VCE no tiene fines de lucro, es dirigida localmente y les proporciona electricidad a precios competitivos en comparación con PG&E, y con un mayor contenido de energía renovable.

Valley Clean Energy compra energía con un contenido más alto de fuentes renovables y con menos gases de efecto invernadero que PG&E. Además de darle su opinión sobre cómo se genera su suministro de electricidad, todos los demás aspectos de su servicio de electricidad siguen siendo los mismos, incluido el costo de su factura de electricidad. PG&E seguirá suministrando la electricidad de la red a su casa o empresa, dándole mantenimiento a los cables de energía y leyendo su medidor, y le enviará una sola factura consolidada como lo exige la ley estatal. Si quiere continuar recibiendo los servicios de electricidad de PG&E, puede optar por salir de Valley Clean Energy.

No. VCE obtiene electricidad más limpia para nuestros clientes y PG&E suministra esa electricidad a su hogar o negocio. PG&E también seguirá ocupándose de la facturación, de activar o desactivar la energía cuando se mude, de darle mantenimiento a los cables de energía y de resolver los apagones. Las personas que prefieran que PG&E siga comprando su electricidad pueden escoger esa opción.

Ya no. Durante los últimos 30 años los costos de combustibles fósiles han aumentado, aunque los precios del gas natural y del petróleo hayan bajado recientemente. Durante el mismo periodo, el costo de fuentes renovables ha bajado drásticamente. De hecho, en California la energía renovable es a menudo más barata que los combustibles fósiles porque después de los costos iniciales de construcción, el viento y el sol son gratuitos. Y ya se están desarrollando nuevos recursos como la energía obtenida de las mareas para proveer energía con tarifas competitivas.

La mayoría de nuestra energía se producirá con fuentes limpias de energía como la hidroeléctrica, solar y la energía eólica. Se formará la cartera de energía a comienzos del 2018. Lo que queremos es comprar la mayor cantidad de electricidad posible de fuentes de energía limpia ubicadas en California a precios que continúen siendo competitivos en relación con los de PG&E.

Las ciudades y condados en toda California ya están avanzando con programas similares. Actualmente hay doce CCE que funcionan en California y se calcula que ese número crezca a 20 agencias para el 2020, con una población de área de servicio combinada de 18 millones. Según un informe del 2017 del Centro para la Protección Climática, los CCE reducirán, por lo menos, 5 millones de toneladas métricas de emisiones de gases de efecto invernadero acumulativamente en comparación con los Servicios Públicos Propiedad de Inversionistas (Investor-Owned Utilities o IOU), y los clientes de CCE ahorrarán $188 millones más por año para el final del 2020 en comparación con lo que los clientes hubieran gastado si hubieran continuado recibiendo los servicios públicos existentes.

En el Área de la Bahía, MCE Clean Energy ya ha invertido más de $500 millones en proyectos de energía renovable locales y basados en California que han creado más de 2,400 empleos de construcción y de proveedores, y eso aumentará pronto. Sonoma Clean Power ha concluido que desarrollar proyectos locales de energía renovable dentro del Condado de Sonoma dará como resultado tarifas más bajas para el 2020, en comparación con la compra de electricidad de otras fuentes.

La gran mayoría de los empleados de PG&E ofrecen mantenimiento y mejoras para el sistema de transmisión y distribución de electricidad, facturación y servicios al cliente — es decir, todo lo que PG&E seguirá ofreciendo. No ha habido ninguna pérdida apreciable de empleos en las comunidades que tienen un segundo proveedor de electricidad. De hecho, se han creado nuevos empleos en la construcción y operación de instalaciones locales de generación de energía.

VCE ahora estará disponible para todos los clientes de PG&E en Woodland, Davis y las zonas no incorporadas del Condado de Yolo a mediados del 2018 (la fecha de servicio prevista).

VCE reemplazará a PG&E como proveedor de electricidad predeterminado en Woodland, Davis y las zonas no incorporadas del Condado de Yolo. Se inscribirá automáticamente en VCE a todos los que tengan una cuenta de electricidad de PG&E en estas áreas.

De conformidad con la ley, los clientes pueden optar por salir de VCE. Esto significa que a menos que opte por salir, entrará automáticamente en el programa cuando empiece el servicio. Recibirá un mínimo de cuatro avisos con el objetivo de ayudarle a adecuar su servicio y de darle instrucciones para elegir la opción de salir del programa, si eso es lo que usted elige. Puede utilizar nuestro formulario en línea o llamar a nuestra línea de servicio al 855-699-VCEA (8232) para optar de salir.

Los clientes que optan por salir dentro de los primeros 60 días del servicio de VCE pueden regresar a VCE en cualquier momento. De conformidad con la ley estatal, los clientes que opten por salir después de los primeros 60 días de servicio de VCE deben esperar un año antes de volver a hacer uso de los servicios de VCE.

Lo que hace que los programas de Opción para la Comunidad sean tan poderosos es que apoyan la competencia en relación con la energía limpia en el mercado al comprar electricidad mediante un proceso competitivo que alienta a las empresas particulares de energía a competir para ofrecer energía limpia y renovable. Debido a que no hay inversionistas dueños de acciones que esperan dividendos, los programas de Opción para la Comunidad como VCE pueden reinvertir sus ingresos netos y mantener las tarifas competitivas.

Se establecerán las tarifas de electricidad de VCE mediante un proceso público y transparente. Se alienta a los miembros del público a participar en audiencias con notificaciones públicas en cada etapa del proceso.

Si recibe un descuento por bajos ingresos en su factura de electricidad a través de los programas CARE, FERA o Medical Baseline Allowance de PG&E, se le seguirá aplicando ese descuento como cliente de VCE.

Sí, VCE tiene las velocidades EV-A y EV-B. La única diferencia será que ahorrará un 2.5% en la parte de generación de su factura en comparación con PG&E.

No, seguirá recibiendo una factura mensual de PG&E. La apariencia general y la configuración de su factura no cambiará, aunque los cargos por suministro de electricidad de VCE reemplazarán a los cargos de suministro de electricidad de PG&E. Su servicio eléctrico tiene tres componentes principales: generación, transmisión y distribución. Actualmente, PG&E detalla los tres componentes de su servicio en una partida llamada “Cargos Actuales por Electricidad” en el “Resumen de Cuenta” en la primera página de su factura. VCE asumirá la responsabilidad por la generación de su servicio. Como cliente de VCE, verá partidas separadas para cargos de generación de VCE y cargos de suministro de electricidad de PG&E bajo “Resumen de Cuenta” en su factura de PG&E. También verá una página nueva en cada factura detallando sus cargos de VCE por generación de electricidad.

Ese es el cargo por optar por dejar de usar la electricidad generada por PG&E (Power Charge Indifference Adjustment o PCIA). El propósito del PCIA es garantizar que los clientes que se cambien a Valley Clean Energy paguen por la energía que PG&E adquirió para ellos antes de que se cambiaran. Aparecerá en su factura como una partida separada. Lo más importante es saber que las tarifas de VCE —incluso con el cargo de PCIA incluido— serán competitivas con respecto a las tarifas de PG&E.

No. PG&E debe ofrecer las mismas tarifas de transmisión y distribución a todos los clientes en su área de servicio sin importar si reciben electricidad de PG&E o de un CCA como VCE.

El Consejo de Directores de VCE establecieron sus tarifas de electricidad en un proceso abierto y público. VCE tiene el compromiso de trabajar con clientes comerciales, agrícolas e industriales para determinar cómo serán las tarifas para sus empresas. Se alienta en a los dueños de empresa a que asistan a las próximas reuniones para dar su opinión acerca de la estructura de las tarifarias potenciales.

Los dueños de varias cuentas pueden optar por una categoría más alta de servicio u optar por salir de sus cuentas individuales. La inscripción es por cada cuenta, por lo tanto, podrá ver todas sus cuentas y decidir qué es lo mejor para cada una de ellas.

Ninguna cuenta con arreglo existente de acceso directo o tarifa especial de PG&E será inscrita automáticamente en el programa VCE. Sin embargo, esos clientes pueden optar por convertirse en clientes de VCE. Pueden aplicar ciertas disposiciones especiales de terminación del acceso directo.

La ley estatal permite que las ciudades y condados reúnan la demanda de electricidad de sus residentes y empresas con el fin de comprar electricidad en nombre de sus clientes. Estos programas se llaman programas de Opción Comunitaria de Agrupación.

VCEA, una autoridad formada por la coalición de las agencias formada en el 2016, es una agencia pública con control local sin fines de lucro que cubre las áreas no incorporadas del Condado de Yolo y las ciudades de Woodland y Davis. Ofrece a los residentes y empresas en esas comunidades una opción para que una mayor cantidad de la electricidad que se les suministra provenga de fuentes limpias y renovables —como solares y eólicas— con tarifas competitivas.

Cuando los clientes escogen a VCE, ayudan a incrementar el control local sobre las decisiones de las vías de obtención de electricidad, a reducir la huella de carbono relacionada con su servicio de electricidad y a apoyar el crecimiento de las fuentes locales de energía renovable. En lugar de pagarle ganancias a los accionistas, el ingreso neto de VCE (después de los gastos de la compra de energía y de administración), puede ser usado para ayudar a estabilizar los precios de la electricidad, ofrecer incentivos más grandes para más instalaciones solares, apoyar programas de eficiencia energética, desarrollar más fuentes locales de energía renovable en y cerca del Condado de Yolo, y para invertir en tecnologías limpias e innovadoras y en capacitación laboral relacionada con la energía —al tiempo que mantiene las tarifas de electricidad competitivas con respecto a los servicios propiedad de inversionistas.

En el 2002, el Proyecto de Ley de la Asamblea 117 fue aprobado como ley para establecer oportunidades de Opción Comunitaria de Agrupación en California. Permite a una ciudad o condado (o a grupos de ciudades o condados) convertirse en el proveedor predeterminado de electricidad en su jurisdicción o jurisdicciones. Al hacer eso, ofrece una oportunidad a los residentes de California para influir localmente sobre las fuentes de su electricidad. Marin Clean Energy fue el primer programa de Opción Comunitaria de Agrupación, seguido por Sonoma Clean Power y luego, por Lancaster Choice Energy.

Los riesgos principales para VCE son que los clientes opten por salir de esta opción, las fluctuaciones del precio de la energía y los cambios en los reglamentos estatales. Un programa de Opción Comunitaria exitoso necesita que una mayoría considerable de clientes residenciales y comerciales obtengan su electricidad del programa. Esta es una razón por la cual los programas de Opción Comunitaria se esfuerzan por mantener precios competitivos y a la vez, por reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en comparación con la opción del servicio público local. Los programas de Opción Comunitaria como VCE también enfatizan el servicio al cliente, la participación pública y la transparencia.

Los mercados de energía de California han permanecido estables por varios años y los precios de la electricidad tanto de fuentes renovables como convencionales de energía son relativamente bajos. Una cartera diversa que incluye una mezcla de contratos a largo plazo y a corto plazo e inversiones directas en proyectos de energía mitiga los riesgos.

Se ha formado una asociación de programas CCA en el ámbito estatal para representar los intereses de los proveedores de programas CCA y de sus clientes en el área regulatoria. Se calcula que durante la próxima década se proveerá el 50% de la electricidad en California a través de programas de Opción Comunitaria. A medida que se desarrollen más programas locales, tendrán una presencia aún más grande en los procesos regulatorios en curso.

Como se dijo en otra sección, VCE está regulada por su Consejo de Directores. Además, como lo exige la ley estatal, VCE presentó su Plan de Implementación a la Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission o CPUC). El plan explica el diseño de tarifas, cómo compraremos la electricidad y cómo llevaremos a cabo todas las funciones que la CPUC exige. Antes de su lanzamiento, VCE negoció el precio de compra de la electricidad en el mercado abierto y se ceñirá a todas las reglas y aranceles que aplican a programas de Opción Comunitaria de Agrupación.

En su reunión del 31 de agosto de 2017, el Consejo de VCEA decidió por voto unánime celebrar un contrato con el Distrito Municipal de Servicios Públicos de Sacramento (Sacramento Municipal Utility District o SMUD) para ofrecer servicios técnicos y de energía, administración de datos y servicios de centro de llamadas, servicios de energía al por mayor, servicios de apoyo crediticio y hasta cinco años de apoyo a las funciones empresariales de CCA. Esta relación empresarial entre VCE y SMUD permitirá que VCE esté en condiciones de lanzar el servicio al cliente en el verano del 2018.

Después de un amplio proceso de diligencia debida, VCE concluyó que SMUD le ofrece el mejor valor general debido a que sus misiones están muy alineadas, los costos son competitivos y a que le ofrece la oportunidad a VCE de desarrollar capacidad interna con el transcurso del tiempo. VCE retiene el control / la autonomía total y mantiene la flexibilidad en sus operaciones mientras aprovecha la amplia experiencia de SMUD en el sector energético. El paquete de servicios de SMUD también le permite a VCE mitigar el riesgo de lanzamiento y de operaciones al aprovechar la experiencia y capacidad de organización de SMUD en el sector energético, y adaptar las políticas y procedimientos establecidos de gestión de riesgo de SMUD para cubrir las necesidades de VCE.

SMUD eligió ofrecer sus servicios a VCE porque está interesado en apoyar a una organización vecina que tiene valores muy alineados con los suyos, incluyendo la toma de decisiones local, la elección de productos, las tarifas razonables, la reducción de gases de efecto invernadero, la eficiencia energética y el modelo empresarial de energía pública. SMUD ha estado haciendo el tipo de trabajo que VCE necesita por más de 70 años y tiene pericia técnica y operativa para ofrecer soluciones flexibles y eficientes a VCE, que le ayudarán a lanzar su servicio sin tropiezos y a tener éxito a largo plazo.

No, esta es una relación empresarial en la que VCEA contrata a SMUD para que le preste servicios.

SMUD es el sexto proveedor de servicio eléctrico propiedad de la comunidad más grande de la nación. SMUD da servicio a aproximadamente 624,000 clientes y a una población de alrededor de 1.5 millones de personas con una fuerza laboral de más de 2,000 empleados y un presupuesto anual de alrededor de $1.6 mil millones.

SMUD está gobernado por un Consejo de Directores con 7 miembros que son elegidos públicamente.

El territorio de servicios de SMUD es de aproximadamente 900 millas cuadradas e incluye todo el Condado de Sacramento, así como pequeñas partes adyacentes de los condados de Placer y Yolo.

SMUD es un líder reconocido en la industria que ha ganado premios por sus programas innovadores de eficiencia energética, sus tecnologías de energía renovable y por sus soluciones sostenibles para lograr comunidades más saludables. En las encuestas de J.D. Power SMUD ha sido calificado como el número uno en satisfacción general de clientes residenciales en California por 15 años consecutivos y número uno en satisfacción general de clientes comerciales en California por 11 de los últimos 12 años.

SMUD fue la primera empresa grande de servicios públicos en California que logró que el 20 por ciento de su suministro de energía proviniera de recursos clasificados por el estado como renovables. Esa cifra ahora se aproxima al 30 por ciento y SMUD prevé llegar a aproximadamente 41 por ciento para el 2020. La cartera actual de suministro de energía de SMUD es libre de carbono en más de un 50 por ciento.

VCE proveé servicios de generación de electricidad para satisfacer las necesidades de sus clientes y PG&E es responsable de proveer los servicios de transmisión y distribución (entregando la electricidad) a los clientes de VCE asi como también servicios de facturación. Los clientes de VCE reciben una sola factura emitida por PG&E que incluye los cargos de ambas empresas; PG&E cobra y envíala porción de ingresos que le partenecen aVCE. PG&E es requerida legalmente acontinuar como el agente de facturacion de VCE.

Esta no es la primera vez que esto ha ocurrido. Cuando PG&E presentó una declaración de bancarrota en el 2001, la empresa continuó sus operaciones y el servicio de electricidad no fue afectado. Si PG&E presenta una declarción de bancarrota de nuevo, se espera que la empresa continúe sus operaciones y que las luces se mantengan encendidas.

No-VCE continúa proporcionandole a sus clientes el suministro de electricidad como siempre y continúa trabajando con el personal de PG&E para asegurar un servicio continuo y confiable.

Se desconoce por ahora. La necesidad de cargos adicionales para pagar por las responsabilidades de PG&E en los incendios es determinado por la Comisión Pública de Utilidades de California (CPUC) y/o la Legislatura de California y la corte de bancarrota.

La CPUC está investigando la estructura actual de organizacion y administración de PG&E para determinar lamejor vía para que los clientes de PG&E/CCA reciban un servicio de electricidad seguro. VCE continuará siguiendo los procedimientos de la CPUC. Algo debe cambiar y VCE al igual que otras 11 CCAs en el territorio de servicio de PG&E pueden ser parte de la solución.